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國內共享空調方興未艾 海爾已將共享家電模式輸出海外

場景生態的到來,加速著空調行業的格局變動。近年來,國內共享空調行業蓬勃發展,在海爾布局共享空調之后,先后有多個品牌入局共享空調市場,為持續低迷的空調市場注入了新的活力。然而,當整個空調行業開始瞄準共享空氣新藍海時,海爾早已將共享空調賣到了海外。

12月18日,海爾共享空調在泰國曼谷舉辦了以“引領家電行業 締造生態品牌”為主題的海爾智慧家庭發布活動,并現場發布了海爾5G共享空調解決方案。事實上,從2017年開始,海爾共享空調就憑借生態共贏的思維方式,成功進駐全國300多所高校,全面革新了校園租賃市場。而此次海爾5G共享空調落地泰國,更意味著其以全球化視野,探尋了一條破局空調舊業態的新道路。

全球布局,海爾共享空調進入泰國

打破傳統,其實一直是海爾共享空調的內在基因。自創業伊始,海爾共享空調便切入中國校園市場,并率先跳出“生產制造端”,從“用戶端”入手,攜手多方資源共同塑造了智慧校園這一全新場景,在共享家電領域獨樹一幟。而隨著國內市場業務的逐漸成熟,海爾共享空調又迅速跳出舒適圈,將目光投向海外市場。

地處東南亞的泰國,成為海爾共享空調布局全球市場的第一個跳板。從市場角度看,泰國擁有1800萬租房人口,空調分時租賃的市場潛力極大。同時,由于氣候炎熱,空調對于泰國用戶而言顯然是剛需;但剛需的背后是泰國用戶需求與收入的不匹配,空調產品對泰國家庭而言仍屬“輕奢品”。在這一背景下,相較于直接購買空調,共享空調的分時租賃、“零門檻”進家等優勢更凸顯出來,貼近用戶的特質深得人心。

而從行業角度看,在泰國布局5G共享空調,海爾本身強大的品牌號召力更進一步提升了共享空調的競爭籌碼。據數據顯示,海爾空調在泰國市場不僅位居前三,同時也是中國自主品牌第一。在2019年,泰國空調行業整體增幅21%,海爾空調增幅則超過50%,遠超行業平均速度。泰國市場對海爾空調的高度認可,給海爾5G共享空調落地泰國租賃用戶市場樹立了巨大的自信心。

值得關注的是,泰國也是繼中國之后,全球第二個用上5G共享空調的國家。針對泰國用戶的空調使用痛點,海爾為其定制了5G物聯空調,空調內置了5G芯片,通電自動聯網,掃碼自動綁定,繳費自動解鎖,只需要在APP上掃碼付費,即可按需使用。

按需付費,共享場景替代共享單品

中國共享行業的發展從市場熱捧到飽受爭議,由熱到冷不過短短幾年。相當一部分共享產品早已銷聲匿跡,但海爾共享空調似乎是逆勢而為。那么海爾共享空調的差異化優勢究竟在何處?這就在于其不以產品為核心,而是落地了共享空調的“場景”。對于海爾共享空調來說,率先進入智慧校園這片藍海并非偶然,而在于它對高校用戶痛點和空調使用場景的精準洞察。

事實上,共享場景的背后所反映的正是“用戶為先,產品在后”的思維,沒有使用場景的產品不可能獲得市場。海爾共享空調“不止是空調”,更成為海爾撬動校園、家庭、酒店等眾多用戶生活場景的一個支點。以5G共享空調為依托,其在空氣場景之外,同時布局了共享洗衣機、共享微波爐、共享鞋柜、共享凈水等多種共享場景,不斷滿足不同用戶的智慧場景生活需求。

與國內不同,面對泰國人數眾多的房屋租賃人口,酒店、公寓等租賃場景成為海爾共享空調進入泰國的主要場景,也將成為海爾空調在泰國市場份額中的重要增值點。在進軍泰國的過程中,海爾以分時租賃、隨租隨用的方式落地5G共享空調,在以租代購中,以共享之名,依場景之變,讓產品從價格戰中脫身,重新回歸用戶最佳體驗。在按需付費的形式背后,是場景逐漸替代產品的市場大勢,是海爾用戶為先的思維方式。

生態開放,資源攸關方共建共享

面向不同類型用戶的多樣化場景需求,共享場景的發展勢必不可能是一條單行道,而是一個由眾多生態鏈交織而成的共享場景生態平臺。而這一生態平臺的構建,一方面意味著更優質的用戶體驗,另一方面則要求平臺具有開放共享的生態姿態。

從共享空調到共享空氣,甚至共享家電,產品渠道優勢或許是海爾共享場景生態起步的基石,但在平臺之上構建起一個開放的生態圈才是海爾共享場景生態的可持續發展優勢。目前,海爾共享家電聯盟已經匯聚了運營商、資金方等500多家生態攸關方。以校園場景為例,“海享租”通過引入第三方生態資源,建立了完整的生態服務鏈為用戶提供更好的校園生態服務。

此次海爾5G共享空調進入泰國,海爾更是打通了資金、渠道、售后等眾多資源方,消除以產品為核心的傳統租賃形式下不良的用戶體驗,重塑以體驗升級為主線的全方位服務。物聯網時代,產品將被場景替代,行業也會被生態覆蓋。在海爾開辟的共享生態中,原先相互隔絕的資源方,以用戶為中心導向,已經聚集到同一個生態圈里,從零和博弈中脫身,擁抱生態共贏。

從中國到泰國,從高校場景進入家庭場景。海爾共享空調在重新審視用戶本位的基礎上,依托物聯網5G技術,以共享場景生態為落地模式,逐步顛覆著空調業的傳統觀念,并以“破局者”的身份開啟物聯網轉型的探索之路。

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